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杭州湾新区高薪招聘淘宝客服、美工、主管,无经验勿扰

更新时间: 2019-02-10 21:43关注指数:8992

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所在区域: 杭州湾
联  系 人: 陈先生
电       话: 138583073〇7
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详情描述

地址:三洋村(利时广场)往东2-3公里,公交车228路可直达,步行过来几百米。距离崇寿镇上2公里左右
请先投递简历到26254427叁@qq.com
电话:138583〇73〇7(微信同号)
联系人:陈先生
地址:三洋村(利时广场)往东2-3公里,公交车228路可直达,步行过来几百米。距离崇寿镇上2公里左右


请先投递简历到26254427叁@qq.com
电话:138583〇73〇7(微信同号,加好友请说明应聘岗位)
联系人:陈先生


一、淘宝客服主管一名
1、售前/售后的数据跟踪与处理
2、运营数据和活动的对接
3、对接安排售前组/售后组的人员工作,安排值班表
4、售前/售后相关问题的处理
5、售前/售后团队的考核,保障售前/售后团队的人员储备和正常运转
6、每日客服的聊天记录,分流、问题的反馈与处理,数据的收集与处理等
7、客服相关工作质检工作
8、(售前)对团队的整体的询单转化率负责,提升转化率比例
8、(售后)对团队的综合指标和顾客满意度负责,降低投诉率,提升服务品质

二、淘宝客服
淘宝售前售后客服若干名
1、要求女性,相关工作经验1年及以上,优秀应届毕业生亦可
2、为人活泼
3、盲打能到75字/分钟以上,必要条件。
4、有耐心、为人和善,凡事以店铺利益为先,不轻易发脾气。
5、一个月有一周的晚班到12点(回家加班),几个客服轮流加班。
6、一周一休,早上8点半到下午5点半,晚班的话第二天中午12点上班。
7、大专以及以上学历优先,优秀者可放宽至中专。


三、淘宝美工
1、完成店铺的主页设计及美化,制作促销、描述模板;
2、对拍摄后的产品图进行校色、美化处理;
3、新品的整理,并对商品进行直观、感性、富有吸引力的描述, 提高货品描述的转换率;
4、负责店铺商品图片的修改、美化以及抠图;
5、负责根据店铺季度促销计划,对店铺首页及附加页面进行网页美化设计及制作;
6、负责对自己所做的图片进行定期的检查与维护;
7、能独立完成宝贝描述等操作流程;
8、及时完成领导交付的其他工作;
9、相关从业经验两年以上者优先
10、会摄影、制作小视频的更佳,可加工资

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