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悟空财税客服

更新时间: 2017-10-08 15:16关注指数:1692

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悟空财税岗位职责:
1、接入客户来电,判定服务类别,解决客户需求;
2、熟悉并掌握悟空财税各项业务流程;熟练受理客户的各种服务需求,最终为客户提供准确与专业的服务;
3、受理日常客户的投诉、建议及咨询等工作,并在工单系统中做好记录;
4、认真贯彻执行悟空财税各项管理及规章制度,熟知本岗位工作范围及职责;
悟空财税职位要求:
1、高中以上学历;
2、诚实、正直,具有良好的职业道德;
3、普通话标准,语音甜美,具有良好的服务意识和沟通能力;
4、基本OFFICE办公软件使用,努力掌握各种钟表相关知识(公司提供定期培训);
5、外向开朗、沟通协调能力强;
6、较强的工作主动性、责任感和团队精神;
7、有意向者关注掘金财税官方网站,网址:www.2099.com.cn;
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